Aviso de privacidad y autorización de tratamiento

1. Responsable

El operador y administrador de Aquies, titular de la plataforma disponible en aquies.digital, actúa como responsable del tratamiento de los datos recolectados directamente por el sitio. En este documento se denomina el “Operador”.

2. Datos tratados

Para registrar y verificar emprendedores se podrán tratar nombre, correo, teléfono, ciudad, emprendimiento, tipo y número de identificación, dirección de notificación, credenciales protegidas, contenido publicado, fechas de aceptación y registros técnicos de seguridad. De compradores, Aquies solo trata los datos que ingresen en el sitio; los mensajes enviados por WhatsApp se gestionan directamente en ese servicio.

3. Finalidades

• Crear y proteger cuentas.
• Verificar oferentes y prevenir fraude o suplantación.
• Administrar perfiles, publicaciones y acciones de moderación.
• Atender solicitudes, quejas, reclamaciones y requerimientos de autoridad.
• Cumplir obligaciones legales de portales de contacto.
• Investigar incidentes, hacer cumplir los Términos y mejorar la seguridad.

4. Autorización

Al marcar la casilla correspondiente durante el registro, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada las finalidades descritas. Aquies conserva la versión y fecha de la autorización. La negativa a suministrar datos opcionales no impide navegar; los datos de identificación exigidos son necesarios para habilitar publicaciones.

5. Circulación y transferencias

Los datos no se venden. Pueden compartirse con proveedores técnicos indispensables para alojar y proteger la plataforma, con autoridades competentes y, cuando la ley lo permita, con compradores que acrediten una operación y requieran identificar al oferente para presentar una queja. Algunos proveedores técnicos pueden procesar información fuera de Colombia bajo medidas contractuales y de seguridad aplicables.

6. Información pública y privada

El perfil público puede mostrar nombre comercial, descripción, ciudad, WhatsApp, Instagram, sitio web y productos publicados, según la configuración del emprendedor. El número de identificación, dirección física, correo de acceso y contraseña no se publican en el catálogo.

7. Seguridad y conservación

Aquies aplica controles razonables de acceso, sesiones protegidas y revisión administrativa. Ningún sistema es infalible. La información se conserva mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude y proteger derechos.

8. Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar prueba de la autorización; pedir información sobre el uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o solicitar supresión cuando proceda; y acceder gratuitamente a sus datos. Las solicitudes deben dirigirse al administrador de Aquies o de la comunidad que facilitó el acceso, por los canales oficiales informados en la plataforma, indicando nombre, identificación, datos de contacto y solicitud concreta.

9. Menores de edad

Las cuentas de emprendedor están destinadas a mayores de edad. Si se detecta información de un menor sin autorización válida, la cuenta podrá suspenderse y los datos serán tratados conforme a la ley.

10. Vigencia y cambios

Este aviso rige desde la fecha de su versión. Los cambios materiales podrán requerir una nueva autorización antes de continuar publicando.